Справка / FAQ
Автор: Administrator   

Здесь собраны наиболее часто встречающиеся вопросы по сайту и его использованию.

 

1. Вопрос: Я хочу скачать ноты (этюды, оркестровые трудности, музыку), но не вижу ссылки на файл!

 Ответ: Вы можете увидеть ссылку только после того, как войдете на сайт, используя свой логин и пароль. Если у Вас его нет, зарегистрируйтесь на нашем сайте. Это недолго.

 

1а. Вопрос: Я никак не могу зарегистрироваться на сайте (не приходит письмо с сылкой для активации и.т.д...)

 Ответ: Такое случается очень редко, и обычно связано с некорректными настройками браузера пользователя, с вирусами или неправильно настроенным анти-спам фильтром на почтовом сервере пользователя. Пишите администратору через "Контакты", зарегистрируем вручную!

 

2. Вопрос: Я зарегистрировался на сайте, но никак не могу зайти, пароль не принимается!

 Ответ: После регистрации на указанный Вами e-mail должно прийти письмо с ссылкой для активации вашей учетной записи. Вы должны щелкнуть по этой ссылке, тогда ваша учетная запись станет рабочей.

 

3. Вопрос: Я щелкаю по ссылке  на файл, но вместо этого открывается какая-то страница где просят отправить SMS!

 Ответ: Да, почти год наш сайт был бесплатным, все музыканты могли скачивать информацию в неограниченном количестве, но, к сожалению, жизнь дорожает, хостинг, на котором расположен наш сайт, не бесплатный, интернет тоже. Мы были вынуждены пойти на это, так как не получаем какой-либо финансовой поддержки, но при этом не хотим закрывать сайт, а хотим, чтобы он развивался. Наш сайт сотрудничает с компанией SmsCoin.

 

3а. Вопрос: Я живу на Украине, а в списке сотовых операторов не могу найти своего. Ваш сайт только для пользователей России?

 Ответ: НЕТ, сервис SmsCoin работает во многих странах, в том числе в странах ближнего и дальнего зарубежья. Вам необходимо выбрать свою страну перед выбором оператора. ВНИМАНИЕ! Если Вы все-таки не нашли свою страну в списке на странице - Пишите администратору, указав, какие ноты Вы хотели скачать, из какой Вы страны, есть ли у Вас что-нибудь вроде WebMoney, Яндекс-деньги или подобного, и есть ли в вашем городе автоматы по приему платежей. В любом случае пишите, способ получить ноты есть. 

4. Вопрос: Сколько стоит скачать ноты?

 Ответ: После отправки SMS Вы получаете пароль в ответном SMS-сообщении. Этот пароль можно использовать 1 раз (т.е можно скачать 1 любой файл).  Точная стоимость SMS зависит от оператора и колеблется от 15 до 30 рублей. Когда выбираете своего оператора на странице SmsCoin, посмотрите, там появляется окончательная стоимость. Если Вы захотите скачать еще какие - то файлы, отправляйте еще одну SMS. Таким образом,ОДНА SMS ДАЕТ ВАМ ПРАВО СКАЧАТЬ ОДИН ФАЙЛ . Мне кажется, потратить несколько рублей за ноты, если они ВАМ действительно нужны - не такие уж и большие деньги. ВНИМАНИЕ! ВСЕ ФАЙЛЫ В РАЗДЕЛАХ "Любительские записи" и "Дорогу талантам" -  БЕСПЛАТНЫЕ!

 

5. Вопрос: А почему у Вас все платное? А вот мне говорили что в интернете можно все найти бесплатно...

 Ответ: смотрите ответ на вопрос №3. Да, несомненно, что-то из имеющегося у нас на сайте вполне можно найти бесплатно, вопрос лишь в том, сколько вы готовы потратить на это времени, знаете ли вы английский так хорошо, знаете ли вы различные ресурсы и вообще просто места с нотами, Альтовыми! в интернете...Найти можно все, но это надо уметь делать. P.S Довольно большая часть нот была отсканирована и переведена вручную, многие партии брались на время, потом все это надо было править, чистить, конвертировать...т.е. сбор всей этой информации и систематизация - это адский труд+время+затраты на интернет+другое. На некоторые ноты даже приходилось тратить собственные деньги.

 

6. Вопрос: Я отправил SMS, скачал файл. Что это за формат - RAR и чем его открывать? (или ...а у меня файл открывается в блокноте.и.т.д..)

 Ответ: Все ноты на сайте сжаты архиватором WINRAR, для того, чтобы занимать меньше места. Если у Вас не установлен этот архиватор (хотя на 98 % компьютеров он есть), установите его.

6A. Вопрос: Я пытаюсь открыть архив, а у меня спрашивается какой-то пароль - "Введите пароль для зашифрованного файла"

 Ответ: Если вы внимательно смотрели всю информацию на главной странице, а также в разделах c нотами, Вы должны были увидеть, что на всех архивах установлен один пароль - violamusic    

7. Вопрос: Я разархивировал архив. Внутри файл формата TIFF . Я открываю его и вижу только первую страницу, а на сайте написано, что партия должна быть 65 страниц?

 Ответ: Многие ноты у нас находятся в формате TIFF мультистраничный - в одном файле может быть много страниц. Когда вы открываете такой файл, например, стандартным просмотрщиком картинок в WINDOWS XP, посмотрите, внизу должны быть стрелки для листания страниц

  как листать страницы в TIFF multipage Вот, к примеру.

 

8. Вопрос:Файл с нотами в формате PDF. Чем открывать это?

 Ответ:Для просмотра файлов PDF необходим Adobe Reader.

 

9. Вопрос:Почему в некоторых нотах нет клавира?

 Ответ:Мы стараемся искать полные версии, но, к сожалению, у альтистов редко бывают клавиры, они обычно у концертмейстеров, поэтому приходится брать и сканировать то, что есть.

 

 

Обновлено 02.08.2009 06:10
 
 
     
   
 
Сайт альтистов - нас уже 632 человека.   
С Вами уже с 2008